以“一部手机，游遍泰山”为宗旨。游客可通过微信、支付宝、美团等应用在线购票并使用电子导游、直播泰山、VR全景、泰山公告等主要功能，充分体验“智慧泰山”的便捷和魅力。无证明智慧景区项目以数据核验替代实体证明证件，减少人工核验环节，实现“多码合一”。错峰游览除使游览过程更加有序外，从线上预约到刷脸扫码入园再到游览体验，节省了游客大量排队购票和入园等候时间。

赋能厂商

中国联通等。

颐和园

在 “智慧颐和园”建设中，景区通过智慧云平台，构建了智慧化、人性化、综合性、系统性、有效性的颐和园智慧管理和服务体系。通过智慧魔方客服解决方案， 5G应用、多场景互动等为游客提供更多颐和园信息，呈现颐和园文化，同时，实现了体征数据采集与紧急事件呼救联动管理；通过5G技术的应用,实现5G高速率低延时的全域数据传输。在景点直播、游船服务、陈列文物等方面有更多的5G落地应用为游客展现。

游客体验：

智慧游客服务中心及无人游客中心，为游客提供了数字化、可视化、人性化的服务。游客可以通过智慧颐和园运营大屏，实时查看园区信息，一屏即览、一点即查，游客可以自助查询、导览、文化展示等服务。

赋能厂商

联想等。

敦煌

在智慧敦煌战略推动下，通过建设景区物联网，可实时分析游客行为与流量分布特征模型，基于物联网获取景区特征模型（游客、车辆、突发事件预警），延伸景区服务覆盖；提升决策、客流高峰与应急服务能力，保障游客全程路线安全；同时通过VR、AR、3D展示中心，提升客户体验黏性，分流高峰客流，提升参观服务质量。

游客体验：

智慧景区小程序覆盖了莫高窟游览全部流程，可帮助游客更好地了解景区。游客可以获得景区概况、位置查找、路线规划等精准服务，从而可以快速抵达洞窟、各博物馆、餐厅、商店、停车场、卫生间、出入口等位置，让参观游览过程更流畅、更便捷。

赋能厂商

华为等。

丽江

以智慧丽江城市大脑建设为依托，丽江在智慧文旅服务方面包括旅游概览、游客画像、旅游态势感知三大板块。通过将实时的互联网搜索行为、地图定位数据、舆情动态数据进行交叉计算，形成行前搜索分析、行中位置分析、行后舆情分析链路，进行游客画像分析、旅游态势感知，从而提升精准营销能力、指导全域旅游布局、提高游客服务质量。同时，以新IT打造的“5G+AI+大数据+云计算”模式，深度融合数字化技术，赋能智慧旅游，发展数字经济。

游客体验：

在提供安全、便捷服务的同时，以“一部手机游云南”为核心，丽江景区聚焦游客“吃住行游购娱”六要素。游客可使用线上预约、手绘地图、语音导览、一脸通行、智慧厕所、AI识物功能。景区同时提供智慧停车、5G无人观光车、刷脸消费、明厨亮灶、机器人导览、体感互动等全新旅游服务。

赋能厂商

联想等。

井冈山

在“智慧井冈山”项目推动下，通过景区数据中心、综合管理控制平台、全媒体发布系统、游客服务引导系统及应急指挥系统建设，景区构建了“智慧管理、智慧服务、智慧营销”体系。

游客体验：

扫码购票、刷脸入园让游客便捷出行。观光车调度系统确保游客浏览安全。“智慧井冈山”平台可根据客流情况实时分流疏导游客。“云游”形式让游客打破时空限制，AR、VR技术使游客可以在互动中近距离触摸历史。

赋能厂商

华为等。

西溪湿地

景区围绕“智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧保护”四大层次，以新一代宽带泛在网、云计算、3D GIS、混合现实等技术为支撑，构建跨平台、跨网络、跨终端的西溪检测监控管理平台和“一云多屏”的西溪旅游公共服务及营销平台，使旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平明显提高。目前景区已建立一站式线上综合服务平台，开通室内导航、产品介绍、产品点评等功能，实现西溪湿地+西溪天堂+第三方APP资源共享。

游客体验：

游客可线上或线下扫码购票刷脸入园，通过智能化小程序，解决导航、导游、导览、导购问题。同时，能精准查询洗手间、餐厅、景点及其他服务设施相关信息，让游客实现自主旅游。

赋能厂商

阿里等。

蓬莱

“烟台文旅云”，在山东省内首家实现文旅数据资源全面融合。通过与蓬莱智慧旅游平台的对接，构建了“智慧服务、智慧营销、智慧管理”3大功能，并开发了VR云导览、智能魔镜、分时预约等N个智慧应用，实现文旅信息服务集成化、市场营销精准化、行业管理科学化、产业运行数据化。景区通过旅游大数据中心、旅游综合管理平台和旅游综合服务平台三大系统，实现了对蓬莱全域景区数据、酒店数据、消费数据、旅游舆情、游客满意度等方面数据的实时监测和分析，有效提升旅游行业管理职能，实现旅游服务的“智慧”跟进，让游客通过一部手机玩转蓬莱。

游客体验：

通过蓬莱智慧旅游平台，游客可完成信息查询、合理线路设计、旅游预订、智能导览、门票优惠券获取、紧急救援、投保理赔等，并享受全程智慧服务。

赋能厂商

新华三等。

都江堰

青城山—都江堰智慧景区建设以大数据应用为核心，结合云计算、物联网、人工智能等新技术和旅游业融合，构建了30多个业务子系统为支撑的智慧景区服务场景。其中，建立智能化游客流量预测体系，实现预案精准制定；建立全方位态势数据监测体系，保障旅游良好秩序；建立多平台旅游信息传播体系，引导游客出行规划；建立可视化应急指挥响应体系，高效处置突发事件；建立全天候游客在线服务体系，做到游客有求必应。

游客体验：

借助“云上都江堰”项目建设，游客可享受游前、游中、游后全程个性化服务。通过“一部手机游都江堰”小程序，游客可使用在线购票、旅游数据查询、AI识花、找厕所、咨询投诉等服务，享受一键游都江堰的便捷。

赋能厂商

腾讯等。

少林寺